Su privacidad es importante para nosotros. Esta Política de privacidad en línea explica qué y cómo recopilamos, compartimos, usamos y protegemos su información personal cuando visita o utiliza este y otros servicios en línea ofrecidos por la familia de empresas Abraham Guillén Holding que se vinculan a o hacer referencia a esta Política (colectivamente, nuestros “servicios en línea”). Los datos de contacto se proporcionan a continuación.
Se podrían aplicar otros principios o políticas de privacidad dependiendo de cómo interactúa con nosotros, los productos o servicios financieros que finalmente pueda obtener de nosotros o la jurisdicción en la que hacemos negocios con usted.
· Trabajamos duro para proteger su información.
Nos tomamos muy en serio nuestra responsabilidad de proteger la privacidad y confidencialidad de su información, incluida la información personal. Mantenemos medidas de seguridad físicas, electrónicas y de procedimiento que cumplen con los estándares legales aplicables para proteger dicha información contra el acceso y uso no autorizados, la alteración y destrucción accidental o ilegal y otras formas de procesamiento ilegales o no autorizadas. Responsabilizamos a nuestros empleados del cumplimiento de las políticas, procedimientos, normas y reglamentos pertinentes relacionados con la privacidad y confidencialidad de la información.
· Queremos que comprenda el tipo de información que recopilamos y cómo la utilizamos.
Los tipos de información personal que recopilamos de usted cuando visita o utiliza nuestros servicios en línea incluyen su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número(s) de teléfono, números de cuenta, información de ubicación limitada (por ejemplo, un código postal para ayudarle a encontrar una oficina de Abraham Guillén Holding cercana), nombre de usuario y contraseña. También podemos recopilar información de tarjetas de pago, números de Seguro Social, números de licencia de conducir (o comparables), género, raza, nacionalidad e identificadores biométricos cuando usted nos los proporciona directamente mientras utiliza nuestros servicios en línea y cuando creemos que es razonablemente necesario para fines comerciales ordinarios. En algunos casos, creamos información personal sobre usted, como registros de sus interacciones con nosotros y detalles de sus cuentas. No buscamos recopilar ni procesar información personal confidencial a menos que sea requerido o permitido por la ley; necesario para la detección o prevención de delitos; necesario para establecer, ejercer o defender derechos legales; o contamos con su previo consentimiento explícito.
Además de la información personal descrita anteriormente, recopilamos cierta información sobre su uso de nuestros servicios en línea. Por ejemplo, capturamos la dirección IP del dispositivo que utiliza para conectarse al servicio en línea, el tipo de sistema operativo y navegador que utiliza, e información sobre el sitio desde el que proviene, las partes de nuestro servicio en línea a las que accede y la sitio que visitará a continuación. Como se explica con más detalle en nuestra Política de cookies, nosotros y nuestros socios externos utilizamos cookies (así como balizas web u otras tecnologías) para recopilar y almacenar esta y otra información sobre su visita o uso de nuestros servicios en línea. Posteriormente podremos asociar el uso y otra información que recopilamos en línea con información personal sobre usted, según lo permita o exija la ley.
A veces recopilamos información sobre usted de fuentes adicionales en línea y fuera de línea, incluidas las redes sociales (en la medida en que usted elija hacer pública su información personal) y fuentes de terceros disponibles comercialmente, como agencias de informes crediticios. Podemos combinar esta información con la información personal y de otro tipo que hemos recopilado sobre usted según esta Política de privacidad en línea. Cuando se nos solicite establecer una base legal para procesar su información personal como se describe en esta Política de privacidad en línea, lo haremos sobre la base de que hayamos obtenido su consentimiento expreso previo para el procesamiento; tenemos un interés comercial legítimo en el procesamiento que no está anulado por sus intereses, derechos o libertades fundamentales; o el procesamiento es necesario para cumplir con la ley aplicable, para cumplir con su(s) contrato(s) con nosotros o para proteger los intereses vitales de cualquier individuo.
Usamos y procesamos la información que recopilamos de usted para ayudarnos a brindar nuestros servicios en línea; para administrar, evaluar y mejorar nuestro negocio (incluido el desarrollo de nuevos productos y servicios, la mejora de productos y servicios existentes, la realización de análisis de datos y otras tareas de investigación, la comunicación con usted por cualquier medio y la realización de contabilidad, auditoría y otras funciones internas); gestionar nuestros riesgos; comercializar nuestros servicios y productos; y para cumplir y hacer cumplir las leyes y regulaciones aplicables, los estándares industriales relevantes, las obligaciones contractuales y nuestras políticas. También utilizamos datos que recopilamos de forma agregada o anónima (de modo que no identifiquen a ningún individuo o cliente) para diversos fines comerciales, cuando lo permitan las leyes y regulaciones aplicables.
Nuestro objetivo es recopilar solo lo que necesitamos, mantenerlo actualizado y eliminarlo cuando ya no lo necesitemos.
Tomamos medidas razonables para garantizar que la información personal que procesamos se limite a lo que necesitamos en relación con los fines establecidos en esta Política; es exacto y, cuando sea necesario, se mantiene actualizado; y será borrado o rectificado sin demora si es inexacto. De vez en cuando podemos pedirle que confirme la exactitud de su información personal.
Para algunos de nuestros servicios en línea, puede revisar o actualizar cierta información de la cuenta iniciando sesión y accediendo al "Centro de clientes" o una sección de perfil de usuario similar. Si no puede cambiar la información incorrecta en línea o prefiere solicitar cambios fuera de línea, comuníquese con su representante de Abraham Guillén Holding utilizando la información de contacto que figura en sus estados de cuenta, registros u otros materiales de la cuenta.
Conservaremos copias en un formato que permita la identificación durante el tiempo que consideremos necesario en relación con los fines establecidos en esta Política, a menos que la ley aplicable requiera un período de retención más prolongado. En particular, conservaremos información personal durante el tiempo que sea necesario para establecer, ejercer o defender cualquier derecho legal.
Respetamos y protegemos su privacidad incluso cuando está en movimiento.
Para su comodidad, Abraham Guillén Holding le ofrece la posibilidad de acceder a algunos de nuestros productos y servicios a través de aplicaciones móviles y sitios web optimizados para dispositivos móviles. Cuando interactúa con nosotros a través de su dispositivo móvil, recopilamos información como identificadores únicos de dispositivo, resolución de pantalla y otras configuraciones del dispositivo, información sobre su ubicación e información analítica sobre cómo usa su dispositivo móvil. Normalmente le pedimos permiso antes de recopilar cierta información, como información precisa de geolocalización.
Compartimos información personal con afiliados y con otros cuando creemos que mejorará los servicios y productos que podemos brindarle o por razones comerciales legales y rutinarias.
Compartimos información personal entre nuestras afiliadas y unidades de negocios cuando creemos que mejorará los servicios que podemos brindar, pero solo en circunstancias en las que dicho intercambio cumple con la ley, cualquier acuerdo de confidencialidad aplicable y nuestras políticas y prácticas. Además, nos reservamos el derecho de compartir su información personal en relación con un cambio corporativo, incluida una fusión, adquisición o venta de todo o cualquier parte relevante de nuestro negocio o activos.
Divulgamos información que tenemos sobre usted según lo exige o permite la ley. Por ejemplo, compartimos información con autoridades reguladoras y funcionarios encargados de hacer cumplir la ley cuando creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para cumplir con los requisitos legales.
Compartimos información con terceros cuando corresponde para protegernos contra el fraude o verificar o hacer cumplir nuestros términos de uso, nuestros otros derechos u otras políticas aplicables.
De vez en cuando, celebramos acuerdos con otras empresas para que nos proporcionen servicios o pongan servicios y productos a su disposición. Si estas empresas reciben su información personal, deben salvaguardarla y utilizarla únicamente para los fines que especifiquemos.
Podemos compartir su información personal con cualquier persona o entidad si tenemos su consentimiento para hacerlo.
Transmitimos, transferimos o procesamos información hacia, o a través de, otros países del mundo, según lo consideremos necesario, apropiado o consistente con las obligaciones legales o reglamentarias.
Como empresa global, nos esforzamos por brindarle acceso a productos y servicios financieros de la más alta calidad dondequiera que esté. Para ello, a veces compartimos su información personal entre miembros de la familia de empresas o proveedores de servicios de Abraham Guillén Holding. y otros terceros que se encuentran fuera de su país de origen. Estos países pueden tener diferentes leyes y requisitos de cumplimiento de protección de datos, y algunos brindan más protección que otros. Abraham Guillén Holding tomará las medidas adecuadas para garantizar que su información personal se maneje como se describe en esta Política de privacidad en línea.
Cuando sea necesario, cumplimos con los marcos legales aplicables relacionados con la transferencia de información personal. Por ejemplo, según las normas europeas diseñadas para proteger adecuadamente la información personal transferida fuera del Espacio Económico Europeo, transferimos información personal sobre la base de las determinaciones de la Comisión Europea de que ciertos países protegen adecuadamente la información personal, nuestras Normas Corporativas Vinculantes, Cláusulas Contractuales Modelo aprobadas, y otros mecanismos de transferencia válidos.
Respetamos sus derechos con respecto al procesamiento de información personal y le brindamos opciones relevantes y apropiadas.
Dependiendo de cómo y dónde interactúe con nosotros, puede tener derecho a uno o más de los siguientes con respecto a su información personal que procesamos o controlamos:
- solicitar acceso a su información personal o copias de ella, junto con detalles sobre cómo la procesamos;
- solicitar la rectificación de cualquier inexactitud;
- solicitar la eliminación o restricción del Procesamiento;
- oponerse al procesamiento por parte nuestra o en nuestro nombre;
- transferir información personal a otra parte;
- retirar el consentimiento para el procesamiento; y
- presentar quejas ante una autoridad de protección de datos con respecto a cualquier procesamiento realizado por nosotros o en nuestro nombre.
Para ejercer uno o más de estos derechos o para hacer una pregunta sobre ellos, utilice los datos de contacto que se proporcionan a continuación.
Además de los derechos que tiene según las leyes de protección de datos aplicables, podemos brindarle opciones con respecto al intercambio de información personal con afiliados y terceros en función de su relación con nosotros como institución financiera. Las opciones que tiene sobre el intercambio de su información personal se describirán en las políticas de privacidad o los avisos que reciba de nosotros, como los proporcionados en relación con productos o servicios financieros particulares que obtenga de nosotros.
Respetamos sus decisiones sobre la recopilación de información personal relacionada con sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web con fines publicitarios.
Abraham Guillén Holding no permite que terceros no afiliados recopilen información personal sobre sus actividades en línea cuando visita nuestros servicios en línea. Tampoco utilizamos información personal recopilada en sitios web no afiliados con el fin de ofrecerle publicidad relacionada con su comportamiento de navegación. Si participamos en esta práctica en el futuro, le proporcionaremos el aviso y la opción adecuados para que pueda optar por no participar en ella.
Le informamos cuando cambian nuestras políticas y prácticas de privacidad.
Queremos saber de usted si tiene preguntas.
Si tiene algún comentario, pregunta o inquietud sobre la información contenida en esta Política de privacidad en línea, o cualquier otro problema relacionado con el procesamiento de su información personal por parte de Abraham Guillén Holding según esta Política, comuníquese con su contacto habitual de servicio al cliente de Abraham Guillén Holding, o:
info@abrahamguillen.com
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